El teletrabajo permite a las empresas supervisar labores a distancia, pero ese control debe ser razonable. Exigir que el trabajador envíe fotografías al iniciar o terminar su jornada puede parecer una forma práctica de verificar asistencia; sin embargo, también implica tratar datos personales y puede exponer parte de su vida privada.

La fotografía permite identificar a una persona y, por ello, está protegida por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Además, la Ley N.º 31572, Ley del Teletrabajo, reconoce la facultad de dirección del empleador, pero esta no puede ejercerse afectando derechos fundamentales.

1. ¿La empresa puede controlar al teletrabajador?

Sí. El empleador puede supervisar el cumplimiento de funciones, horarios y metas. Pero el control debe ser proporcional, necesario y respetuoso de la intimidad del trabajador.

• ¿Pedir fotos siempre es válido?

No necesariamente. Si la foto muestra el domicilio, familiares, objetos personales o condiciones privadas del trabajador, la medida puede considerarse invasiva. Antes de aplicarla, la empresa debe justificar por qué no puede usar medios menos intrusivos, como reportes, marcación digital, reuniones breves o sistemas de gestión de tareas.

• ¿Qué debe cumplir la empresa si usa imágenes?

Debe informar claramente la finalidad, quién accederá a las fotos, cuánto tiempo se conservarán, cómo se protegerán y cuándo serán eliminadas. No basta decir “control laboral”; la finalidad debe ser concreta.

Recomendación para empresas

Antes de exigir fotografías en teletrabajo, revisen si la medida es realmente necesaria. Lo más seguro es implementar mecanismos de control menos invasivos y dejar todo regulado en políticas internas, contratos o comunicaciones formales. Supervisar sí es válido; vigilar en exceso puede generar contingencias laborales, sanciones por datos personales y reclamos por afectación a la intimidad.