Cada inicio del año suele venir acompañado de nuevas metas, expectativas y desafíos para las empresas y sus trabajadores. En este contexto, el liderazgo cumple un rol clave: no solo en la gestión de resultados, sino en la motivación, el compromiso y el bienestar del equipo.

Hoy, más que nunca, las organizaciones que apuestan por líderes cercanos, empáticos y comunicativos logran equipos más comprometidos y sostenibles en el tiempo. Una adecuada cultura de liderazgo basada en la escucha y el feedback se convierte en una verdadera herramienta de bienestar laboral.

1. ¿Por qué el liderazgo influye directamente en la motivación del trabajador?

El liderzago se vive en el día a día, en la forma en que los jefes se comunican, escuchan y reconocen a sus equipos. Cuando el trabajador siente que su opinión importa y que su esfuerzo es valorado, se incrementa su compromiso con la empresa. El liderazgo cercano y humano genera confianza, reduce la rotación y fortalece el sentido de pertenencia.

2. ¿Qué prácticas de liderazgo fortalecen el bienestar laboral?

Una de las prácticas más efectivas es el feedback continuo y empático. Ya no se trata de esperar evaluaciones anuales, sino de generar conversaciones frecuentes, honestas y respetuosas. Escuchar activamente, reconocer los logros y corregir con respeto permite construir relaciones laborales saludables y un clima de seguridad psicológica, donde el trabajador puede expresarse sin temor.

3. ¿Cómo impacta una buena comunicación en el desempeño del equipo?

La calidad de las conversaciones es un indicador del bienestar organizacional. Equipos que conversan con apertura y confianza aprenden más rápido, gestionan mejor los errores y se adaptan con mayor facilidad a los cambios. Un líder que sabe preguntar, escuchar y guiar genera equipos más autónomos, motivados y orientados a resultados.

Recomendación para las empresas

• Fomentar espacios de conversación periódicos entre líderes y trabajadores, más allá de las evaluaciones formales, para conocer expectativas, dificultades y propuestas de mejora.
• Capacitar a jefes y supervisores en habilidades de liderazgo como la escucha activa, la empatía y la comunicación asertiva, fortaleciendo su rol como gestores de personas.
• Implementar una cultura de feedback continuo, claro y respetuoso, que permita reconocer logros oportunamente y corregir conductas sin generar temor ni desgaste emocional.
• Promover un clima de confianza y seguridad psicológica, donde el trabajador pueda expresar sus ideas u opiniones sin miedo a represalias.
• Reconocer el esfuerzo y los avances del equipo, ya que el reconocimiento oportuno refuerza la motivación y el compromiso laboral.
• Vincular el liderazgo con el cumplimiento de la normativa laboral, recordando que el empleador debe garantizar un ambiente de trabajo adecuado y saludable, conforme a la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo – Ley N.º 29783.